Customer Service

PT Industri Mulya Mandiri · 📍 Surakarta, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month

PT Industri Mulya Mandiri, perusahaan yang bergerak di industri retail, sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Surakarta. Posisi ini mencari Customer Service yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Yang akan Anda lakukan:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
  • Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.
  • Menyelesaikan transaksi dan pemrosesan pesanan pelanggan.
  • Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Membantu dalam promosi dan peningkatan penjualan melalui layanan pelanggan.
  • Membantu dalam pelatihan dan pengembangan tim customer service.
  • Memastikan semua proses dan prosedur pelayanan pelanggan diikuti dengan baik.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Yang kami butuhkan:

  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau bidang terkait.
  • Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan kami.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem POS.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPenjualanLayanan PelangganCRMPOSAnalisis Data
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    D
    Duta Generasi Mandiri

    Customer Service Representative XLSmart Karanganyar

    📍 Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah
    Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per month
    P
    PT Lestari Permata Group

    Customer Service

    📍 Tomohon, Sulawesi Utara
    Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month
    P
    PT Bumi Dinamika Jaya

    Estimator

    📍 Pulo Gadung, Jakarta Raya
    nego