Front Desk Receptionist & Client Coordinator

Apakah Anda seorang profesional yang hangat, terorganisir, dan berorientasi pada pelayanan yang ingin mengembangkan karir di tengah-tengah Ubud's premium beauty scene? PT Nailed Beauty Bali sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berdedikasi untuk menjadi wajah dari studio kami. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam menjaga aliran pelanggan kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai macam tamu, dari pelanggan reguler hingga wisatawan internasional, memastikan mereka merasa dihargai dan didengar.

PT Nailed Beauty Bali adalah studio kecantikan premium yang berlokasi di Ubud, Bali, terkenal dengan layanan manikur dan pedikur berkualitas tinggi. Kami menggunakan peralatan profesional seperti OPI, CND, dan Sally Hansen untuk memastikan hasil terbaik bagi setiap pelanggan. Kami juga menawarkan berbagai layanan kecantikan lainnya, seperti perawatan kulit, perawatan rambut, dan perawatan kuku. Dengan reputasi yang kuat di komunitas kecantikan lokal dan internasional, kami terus berusaha untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan mengarahkan tamu ke area yang tepat di studio.
• Mengelola janji temu dan memastikan pelanggan mendapatkan layanan sesuai jadwal.
• Mengumpulkan dan memproses pembayaran dari pelanggan.
• Mengkoordinasikan antara tim front desk dan tim layanan kecantikan untuk memastikan aliran kerja yang lancar.
• Mengelola inventaris dan memastikan semua peralatan dan bahan yang tersedia untuk digunakan.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas di front desk.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Memastikan lingkungan kerja tetap bersih dan teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist di industri kecantikan atau hotel.
• Pendidikan setara SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen janji temu seperti AppointmentPlus atau sejenisnya.
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak akuntansi dasar seperti QuickBooks.
• Sertifikasi dalam manajemen layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait